Условия покупки и возврата

Условия покупки

  1. Для оформления покупки свяжитесь со мной по телефону, электронной почте или в мессенджере МАХ. Мы согласуем сорт, количество, наличие и удобное время забора.
  2. Итоговая цена и наличие конкретного растения подтверждаются при согласовании заказа. Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от сезона и состояния растения.
  3. Растение передаётся лично по адресу: Санкт-Петербург, ул. Десантников, д. 20.
  4. Оплата: наличными при передаче или банковским переводом.
  5. По каждой продаже я формирую электронный чек в приложении «Мой налог» (ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и направляю его на вашу электронную почту, в MAX, или показываю QR код для скачивания чека.

Возврат и отказ

  1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 вы вправе: отказаться от товара в любое время до его передачи; после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства растения (горшок не вскрыт, растение не пересажено, не полито с применением удобрений, не перенесено в другие условия).
  2. Растение, выращенное под конкретный запрос покупателя (определённый сорт, размер, форма куста), возврату не подлежит (п. 1 ст. 26.1 ЗоЗПП).
  3. Если в течение 7 дней после передачи вы обнаружите, что растение было больным, повреждённым или не соответствует описанному сорту, я обязуюсь заменить его или вернуть уплаченную сумму. Для обращения приложите фото/видео растения и сохранённый чек.

Гарантия

  1. Я передаю растение здоровым, без видимых признаков болезней и вредителей. Гарантийный срок на выявление скрытых дефектов (грибковые заболевания, скрытые вредители) — 7 дней с момента передачи.